Política de Privacidad
Conoce cómo protegemos y manejamos tu información personal en Market Retazos
Última actualización: 9/9/2025
Introducción
En Market Retazos, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de compra y venta de materiales de construcción.
Información que Recopilamos
Información Personal:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de WhatsApp
- Ubicación (ciudad y distrito)
- Contraseña (encriptada)
Información de Publicaciones:
- Descripción de materiales
- Imágenes de productos
- Precios y condiciones
- Ubicación aproximada (con radio de privacidad)
Información Técnica:
- Dirección IP (anonimizada)
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Preferencias de usuario
Cómo Usamos tu Información
Servicios de la Plataforma
Para crear tu cuenta, publicar anuncios, facilitar contacto entre compradores y vendedores.
Comunicación
Para enviarte notificaciones importantes, actualizaciones de la plataforma y, si has dado tu consentimiento, ofertas y novedades.
Seguridad y Prevención de Fraude
Para detectar y prevenir actividades fraudulentas, spam y uso indebido de la plataforma.
Mejora del Servicio
Para analizar el uso de la plataforma y mejorar nuestros servicios (datos anonimizados).
Compartir Información
⚠️ Importante: No Vendemos tu Información
Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.
Solo compartimos información en los siguientes casos limitados:
- Información Pública: Los datos de tus publicaciones (excepto contacto directo) son visibles para otros usuarios
- Contacto Autorizado: Tu WhatsApp solo se muestra cuando un usuario expresa interés genuino
- Cumplimiento Legal: Si es requerido por autoridades competentes
- Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
Seguridad de Datos
Medidas Técnicas:
- Encriptación SSL/TLS
- Contraseñas hasheadas
- Acceso restringido a datos
- Respaldos seguros
Medidas Organizacionales:
- Personal capacitado en privacidad
- Acceso limitado según necesidad
- Auditorías regulares
- Políticas internas estrictas
Tus Derechos
Solicitar una copia de tu información personal
Corregir información incorrecta o incompleta
Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
Obtener tus datos en formato estructurado
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma:
- Cookies de Sesión: Para mantener tu sesión activa
- Cookies de Preferencias: Para recordar tus configuraciones
- Cookies de Seguridad: Para proteger contra fraudes
💡 Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.
Contacto y Consultas
Si tienes preguntas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos, contáctanos:
✅ Nos comprometemos a responder a tus consultas dentro de 7 días hábiles.
Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso prominente en la plataforma. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.
Esta política de privacidad es efectiva desde el 9/9/2025 y aplica a todos los usuarios de Market Retazos en Perú.